WiFi à bord
Forfait WiFi
Si votre avion est équipé du WiFi à bord, vous pourrez y acheter l’un des pass WiFi proposés. Ce pass WiFi peut être acheté au moment de l’enregistrement ou une fois à bord. Les prix peuvent varier en fonction du forfait choisi et de la durée de votre vol.
Messagerie gratuite pendant tout le vol
Sur tous nos vols intercontinentaux, le Wi-Fi à bord vous permet de recevoir et d’envoyer des SMS via Messenger, WhatsApp, WeChat ou applis similaires. N’hésitez pas à utiliser le Pass message du décollage à l’atterrissage ! Attention : en raison de la bande passante limitée, vous ne pourrez envoyer ni recevoir photos, vidéos ou autres supports audio.
Pass WiFi
Avec ce pass WiFi, vous pouvez :
- naviguer sur Internet ;
- envoyer et recevoir des e-mails ;
- utiliser WhatsApp ou des services similaires, ainsi qu’envoyer et recevoir des photos, vidéos et messages vocaux ;
- regarder des films, des séries, écouter de la musique et des podcasts en streaming.
Sur les vols en Europe, nous proposons le pass WiFi uniquement pour l’intégralité de votre vol.
Messagerie gratuite pendant tout le vol
Sur tous nos appareils desservant l’Europe, le WiFi à bord vous permet de recevoir et d’envoyer des SMS via Messenger, WhatsApp, WeChat ou applis similaires. N’hésitez pas à utiliser le Pass message du décollage à l’atterrissage ! Attention : en raison de la bande passante limitée, vous ne pourrez envoyer ni recevoir photos, vidéos ou autres supports audio.
Pass WiFi
Avec ce pass WiFi, vous pouvez :
- naviguer sur Internet ;
- envoyer et recevoir des e-mails ;
- utiliser WhatsApp ou des services similaires, ainsi qu’envoyer et recevoir des photos, vidéos et messages vocaux ;
- regarder des films, des séries, écouter de la musique et des podcasts en streaming.
Nous proposons 2 options : un pass d’une heure et un pass pour l’intégralité de votre vol.
Comment vous connecter
Vous pouvez utiliser le WiFi à bord dès que vous êtes assis(e) ou, dans certains pays, peu après le décollage. Passez simplement votre appareil en mode avion, connectez-vous à notre réseau WiFi et suivez les étapes qui s’affichent sur votre écran.
Une fois votre appareil connecté, un « portail de bord » s’ouvrira. Depuis celui-ci, vous pourrez y activer le Pass Message ou acheter le pass WiFi de votre choix, si vous ne l’avez pas déjà fait au préalable. Vous pourrez également vérifier le statut du dernier vol effectué et réserver des activités à destination.
Nous faisons tout notre possible pour que votre expérience avec votre pass WiFi à bord se passe sans encombre. En cas de problème, vous pourrez en demander le remboursement.
Questions fréquemment posées
Tous les vols KLM ne disposent pas du WiFi. Vous voulez savoir si le vôtre le sera ? Ouvrez l’œil lors de la réservation. Si vous voyez un symbole WiFi pendant le processus de réservation, cela signifie que votre vol sera équipé du WiFi.
Avez-vous réservé un vol équipé d’un système WiFi à bord ? Vous pourrez vous connecter au réseau WiFi à bord. Suivez simplement les étapes qui s’afficheront sur votre l’écran.
L’envoi de messages par WiFi est généralement gratuit avec le Pass Message. Vous souhaitez également consulter vos e-mails et les réseaux sociaux, ou écouter de la musique et regarder des films en streaming ? Alors achetez notre pass WiFi payant.