Réservation pour animaux de compagnie
Planification et réservation
Découvrez comment effectuer une réservation pour votre animal de compagnie sur les vols KLM, y compris quand réserver et les règles qui s’appliquent à chaque destination.
Veuillez réserver à l'avance
Vous voyagez avec votre animal de compagnie ? Veuillez faire votre réservation au moins 48 heures avant le départ de votre vol. Avant de réserver, veuillez vous rapprocher des autorités locales pour vérifier que votre animal de compagnie est autorisé à bord.
Comment emmener votre animal de compagnie
Bien que nous aimions tous les animaux de compagnie, nous ne transportons que des chats et des chiens en cabine et en soute. De cette façon, nous pouvons protéger la santé, la sécurité et le confort de tous nos passagers, y compris les animaux. Ce faisant, nous suivons les directives en matière de bien-être animal et les réglementations de l’Association du transport aérien international (IATA).
Notez que votre animal doit voyager sur le même vol que vous et doit être âgé d’au moins 15 semaines.
Préparer son animal de compagnie pour le vol
Une bonne préparation est essentielle pour un vol fluide et sans stress avec votre animal de compagnie.
Voici quelques petites astuces :
- Cage/transporteur : aidez votre animal à s’habituer à la cage ou au transporteur en le plaçant chez vous quelques semaines avant le vol et mettez-y de temps en temps des friandises ou des jouets.
- Exercice : assurez-vous que votre animal se dépense suffisamment avant le vol pour brûler toute énergie supplémentaire.
- Repas : donnez à votre animal un repas facile à digérer environ deux heures avant le départ et assurez-vous qu’il a suffisamment d’eau.
- Identification : assurez-vous que votre animal possède une micropuce et que vos coordonnées soient à jour.
Voyager avec un animal de compagnie : options et exigences
Découvrez les options disponibles pour voyager avec des animaux de compagnie sur les vols KLM, y compris le transport en cabine et en soute, les exigences et les restrictions.
Animaux de compagnie en cabine
Vous pouvez emmener 1 chat ou 1 chien en cabine lorsque vous voyagez en classe Economy ou en classe Affaires en Europe. Votre animal de compagnie doit tenir dans un sac de voyage ou une cage fermée de maximum 46 x 28 x 24 cm, car il devra voyager sous le siège devant vous. Avec votre animal, le sac de voyage ou la cage ne doit pas peser plus de 8 kg. Vous n’êtes pas autorisé·e à sortir votre animal de la cage pendant le vol, alors assurez-vous qu’il peut se déplacer confortablement dedans.
Vous ne pouvez pas emmener un animal de compagnie en cabine si vous voyagez en classe Premium Comfort ou en classe Affaires sur un itinéraire intercontinental. Dans ces classes de voyage, il n'est pas possible de mettre une cage sous le siège devant vous.
Animaux de compagnie en soute
Votre animal de compagnie est trop grand pour voyager en cabine ? Vous pouvez emmener jusqu’à 3 animaux de compagnie en soute. Ils peuvent partager la même cage s’ils ne pèsent pas plus de 14 kg chacun, et s’ils sont :
- 2 animaux adultes de même taille, ou
- 3 animaux âgés de 6 mois ou moins de la même portée.
Votre animal de compagnie et sa cage ne doivent pas dépasser 75 kg. Votre cage ne doit pas mesurer plus de 122 x 81 x 89 cm sur les vols KLM, ou 102 x 69 x 76 cm sur les vols européens KLM opérés avec des avions Boeing 737 et Embraer.
Faites une réservation pour votre animal de compagnie voyageant en soute dès que possible après avoir réservé votre vol.
Exceptions
Les animaux de compagnie ne peuvent pas voyager en soute à bord des Boeing 787-9, Boeing 787-10 et Airbus A321neo pour les vols KLM, et German Airways.
De plus, veuillez noter que les animaux de compagnie ne peuvent pas être transportés en soute sur les vols KLC d’une durée supérieure à 2 heures.
Un embargo imposé par le gouvernement britannique affecte les vols KLM. Par conséquent, les animaux de compagnie en cabine (Pets in Cabin, PETC) et les animaux en soute (Animals in Hold, AVIH) ne sont pas autorisés à voyager au Royaume-Uni en tant que bagages de passagers. Cependant, aucune restriction ne s’applique aux voyages avec des animaux de compagnie depuis le Royaume-Uni.
Pour obtenir de plus amples informations, merci de contacter le Centre de contact client KLM en utilisant le lien « Nous contacter ».
Voyager avec des animaux via l’aéroport international de Shanghai-Pudong
Exigences de voyage spécifiques
Vérifiez les exigences spécifiques concernant le voyage avec des animaux de compagnie, y compris les règles, documents et restrictions supplémentaires qui peuvent s’appliquer à votre destination.
Chiens et chiens d’assistance voyageant vers les États-Unis
Règles de voyage :
vous devez remplir le formulaire d’importation de chien du Centers for Disease Control (Centre pour le contrôle des maladies, CDC) des États-Unis. Si votre chien a entre 6 et 12 mois, vous devez remplir le formulaire au moins 15 jours avant le départ. - Veuillez également être en possession d’une copie papier ou numérique du formulaire rempli lors de votre venue à l’aéroport.
- Votre chien doit posséder une micropuce.
Votre chien doit être âgé d’au moins 6 mois. S’il est plus jeune, veuillez contacter notre Centre de contact client
Animaux de compagnie à nez retroussé
Votre animal à nez retroussé pourrait avoir du mal à respirer pendant le vol en raison des températures élevées et du stress. Votre ami à poils doit pouvoir voyager confortablement et en toute sécurité, nous ne pouvons donc pas transporter la plupart de ces animaux en soute. En revanche, vous pouvez l’emmener avec vous en cabine ou le faire transporter comme fret. Veuillez vérifier la race de votre chat ou de votre chien avant de faire une réservation.
Nous avons inclus la plupart des animaux à nez retroussé. La race de votre animal de compagnie n’est pas mentionnée, mais vous pensez que son nez est retroussé ? Nous vous conseillons fortement de contacter le Centre de contact client KLM ou votre agence de voyages.
Races de chats non autorisées en soute : birmans, exotic shorthair, himalayens et persans.
Races de chiens non autorisées en soute : Affenpinscher, American Bully, Terrier de Boston, Boxer (toutes races), Bouledogue (toutes races), Bullmastiff, Cane Corso, Carlin (toutes races), Chow-Chow, Dogue allemand (toutes races), certaines races d’épagneul (tibétain, japonais, anglais, King Charles), Griffon bruxellois, Lhassa Apso, Mastiff (toutes races), Mâtin napolitain, Pékinois, Petit Brabançon, Shih Tzu, Shar Pei, Staffordshire Bull Terrier.
Costs and restrictions
Découvrez les tarifs et les conditions applicables au transport de votre animal de compagnie sur les vols KLM, notamment les facteurs influant sur le prix et les restrictions importantes.
Frais
Les frais pour transporter votre animal à bord de vols KLM sont compris entre 70 et 500 EUR par vol aller simple.
Animaux de compagnie que nous ne pouvons pas transporter
Malheureusement, nous ne pouvons pas transporter votre animal de compagnie si :
- vous souhaitez emmener un autre animal qu’un chien ou un chat ;
- l’animal et sa cage pèsent plus de 75 kg ;
- Votre cage ne doit pas mesurer plus de 122 x 81 x 89 cm sur les vols KLM, ou 102 x 69 x 76 cm sur les vols européens KLM opérés avec des avions Boeing 737 et Embraer ;
- votre chien ou chat voyage sur un autre vol que vous ;
- votre chien ou chat voyage à destination d’un pays dont les autorités n’autorisent le transport d’animaux de compagnie qu’en tant que fret.
Dans ces cas de figure, nous vous recommandons de contacter un agent d’expédition spécialisé.
Bon à savoir
Contactez notre Centre de contact client pour créer une réservation temporaire avec votre animal de compagnie, afin d’avoir la garantie de pouvoir voyager ensemble.
Questions fréquemment posées
Vous voyagez avec votre chien ? Pas de problème ! Vous pouvez emmener votre ou vos chiens en cabine à condition que leur cage ou sac de voyage (fermé) rentre sous votre siège et pèse 8 kg ou moins, animal inclus. Vous ne pouvez pas les mettre sur vos genoux. S’ils sont trop gros pour la cabine mais ne dépassent pas la limite de poids, ils est possible de les faire voyager en soute. Les frais pour transporter votre chien sont compris entre 70 et 500 EUR par vol aller simple. Consultez notre site pour plus de détails. Veuillez organiser le voyage de votre animal de compagnie le plus en avance possible !
Vous voyagez avec votre chat ? Pas de problème ! Vous pouvez emmener votre ou vos chats en cabine à condition que leur cage ou sac de voyage (fermé) rentre sous votre siège et pèse 8 kg ou moins, animal inclus. Vous ne pouvez pas les mettre sur vos genoux. S’ils sont trop gros pour la cabine, ils est possible de les faire voyager en soute. Les frais pour emmener votre chat vont de 70 à 500 € par aller simple. Consultez notre site pour plus de détails. Veuillez organiser le voyage de votre animal de compagnie le plus en avance possible !
Une bonne préparation est essentielle pour un enregistrement fluide avec votre animal de compagnie chez KLM. Assurez-vous d’avoir tous les documents requis à portée de main, tels que le certificat de santé et le dossier de vaccination, et que votre animal est à l’aise dans sa cage. Rendez-vous ensuite au comptoir d’enregistrement de l’assistance spéciale à l’aéroport, où votre animal de compagnie et sa cage seront pesés et étiquetés.
Conseil : veuillez arriver à l’aéroport au moins 3 heures avant le départ de votre vol afin d’avoir le temps d’effectuer toutes les procédures sans tracas.