Utilisez vos Miles pour un surclassement
Comment demander un surclassement
Découvrez quand et où demander un surclassement, ainsi que les différents moyens de paiement disponibles. Sous réserve de disponibilité et de certaines conditions.
* Pour les vols effectués par Air France, KLM, Aircalin et Delta Air Lines, vous pouvez réserver un surclassement à l'avance jusqu'à l'ouverture de l'enregistrement. Pour tous les autres vols effectués par des compagnies partenaires de SkyTeam, vous pouvez réserver un surclassement à l'avance jusqu'à 3 jours avant le départ, sous réserve de disponibilité.
Where to request an upgrade
En ligne
Accédez à votre compte sur notre site ou l’app KLM, et sélectionnez votre réservation.
By phone
If no upgrade is available online, contact customer service.
At the airport
Request an upgrade at the airport, either at the check-in desk or at the gate.
À bord
Sur les vols Air France et KLM, vous pouvez demander au personnel de bord si un surclassement avec vos Miles est possible.
Frequently asked questions
Oui. Vous pouvez demander un surclassement avec un billet prime à partir de l’ouverture de l’enregistrement, sous réserve de disponibilité.
Vous obtenez des Miles uniquement sur la partie payée avec un mode de paiement autre que des Miles. La partie réglée avec des Miles ne permet pas d’obtenir de Miles.
Les XP sont calculés en fonction de la cabine initialement réservée, et non du surclassement acheté après la réservation.