Bagages supplémentaires et de grandes dimensions
Régler des bagages supplémentaires enregistrés
Vous décidez du nombre de bagages en soute que vous souhaitez emporter. Après avoir réservé votre billet, vous pouvez encore acheter des bagages en soute supplémentaires sur Mon Voyage. Le poids maximal par bagage est de 23 kg. Lors de votre achat, qui devra intervenir au plus tard 24 heures avant votre départ, vous paierez :
- entre 20 EUR et 70 EUR sur les vols en Europe ;
- entre 30 EUR et 240 EUR sur les vols intercontinentaux.
Vous souhaitez acheter des bagages en soute supplémentaires dans les 24 heures avant le départ ? Vous pouvez toujours le faire en ligne sur Mon Voyage, mais vous devrez désormais payer les frais d'excédent de bagages.
Are you a Flying Blue member?
If you’re a Flying Blue Ultimate or Platinum member, you can bring 2 extra pieces of checked baggage free of charge on KLM and Air France flights. As a Gold or Silver member, you can always check in 1 extra piece of baggage for free on these flights.
Frais d'excédent de bagages
Avant de partir pour l’aéroport, assurez-vous que vos bagages répondent aux exigences requises afin d’éviter toute mauvaise surprise. Si vous avez emporté un peu plus que prévu et qu’il s’avère que votre bagage est plus lourd ou plus grand que ce qui est autorisé, nous devrons vous facturer des frais d’excédent.
Le poids maximal de l’excédent de bagages est de 32 kg. La taille maximale (longueur + largeur + hauteur) est de 300 cm.
Bagages à transporter en tant que cargaison
Nous ne pouvons malheureusement pas transporter les articles listés ci-dessous. Veuillez contacter une société d’expédition tierce qui se chargera du transport.
- Articles d’un poids supérieur à 32 kg
- Articles d’une taille supérieure à 300 cm (longueur + largeur + hauteur)
- Plus de 10 bagages en soute par passager
- Bagages fragiles
Remarque : chaque passager peut transporter jusqu’à 10 bagages, bagages supplémentaires compris. Le nombre de bagages autorisés peut varier en fonction de l’avion. Contactez le Centre de contact client KLM si vous devez voyager avec plus de 3 bagages par passager. En fonction du taux de remplissage de nos vols, nous vous indiquerons si vous avez droit à un dépassement exceptionnel du nombre de bagages.
Questions fréquemment posées
Un bagage en soute supplémentaire d’un poids maximal de 23 kg coûte :
- entre 25 EUR et 75 EUR sur les vols en Europe ;
- entre 30 EUR et 240 EUR sur les vols intercontinentaux.
Vous pouvez emporter jusqu’à 10 bagages en soute par personne. Si vous devez voyager avec plus de 3 bagages par passager, contactez le Centre de contact client KLM. Nous vérifierons si l’avion dispose d’un espace de stockage suffisant.
Un bagage hors gabarit est un bagage dont le poids est supérieur à 23 kg ou dont la taille est supérieure à 158 cm. Pour mesurer votre bagage, faites la somme de la longueur, la largeur et la hauteur, poignées et roues comprises.
Vous pouvez toujours prendre l’avion avec des bagages hors gabarit, moyennant des frais d’excédent de bagages :
- entre 75 EUR et 100 EUR sur les vols en Europe ;
- entre 100 EUR et 300 EUR sur les vols intercontinentaux.
Veuillez noter que les bagages hors gabarit sont également soumis à une limite de taille. S’ils pèsent plus de 32 kg ou dépassent la taille maximale de 300 cm, veuillez contacter KLM Cargo.